我們的志工
北區
臺北醫學大學附設醫院 癌症資源中心
走進蔡萬才癌症大樓三樓門診區，便能看見資深腫瘤志工親切笑容與招呼，提供病友及家屬相關服務。
服務內容包含：提供癌症相關資訊、假髮租借諮詢、情緒支持與照顧、資源連結，也提供衛教資料供民眾免費取閱。
安寧病房
安寧病房提供給病友的就是全家的照顧，更是身心靈的整體陪伴，所需要的是整個團隊的投入，包含醫生的專業判斷、護理人員的悉心照料、社工心理師的評估和資源介入，另外更需要關懷師和志工來補足。志工們可以幫忙病友洗澡、按摩、剪髮，協助家屬辦事採買東西、送餐，謝謝這些志工謙卑的服務，陪伴病友們走美好的路。
安寧居家照顧
把安寧的照顧送到家裡！相信對病友來說這是最好的照顧了。沒有人希望離開自己的家，因此團隊將安寧照顧帶到家裡，每次出訪都有醫生、護理人員、社工及志工，因此只是換了場所，但提供的專業醫療是不變的，讓病友和家屬可以放心在家休養，而志工更是發揮陪伴的功能，與他們傾聽、分享、抒發心情，這跟在醫院的服務有極大的不同，因為去不同的家庭，深入到對方的生活圈，志工實在需要更老練、彈性和敏銳，這樣才真能照顧到病友喔！
東區
羅東聖母醫院
腫瘤治療中心，約有25名志工，每天在科內陪伴病友，提供行政協助及關懷等工作。 每年舉辦志工的再教育課程，幫助志工持續學習，並且也安排志工旅遊，讓志工在服務之餘，能與夥伴交流相偕踏青。 星期一至星期五，每天的上午及下午皆有志工小隊排班，協助科內員工和病友就診治療的流程，讓腫瘤治療中心提供給病友最溫馨便利的治療環境。
中區
台中梧棲童綜合醫院
黃薇倫關懷師每日穿梭於診間及治療室，當放腫科的病患來到科室做治療時，童綜合志工們會主動上前關懷，志工們陪伴電療病人，談話、傾聽，為他們禱告，在過程中建立美好關係。
南區
高雄長庚醫院祈禱室
在陳韻玲關懷師的帶領之下，目前約有10位的志工，每天穿梭在病房中帶給病友溫暖及關懷，病房住久了感到煩悶，到祈禱室走走與志工聊聊天，似乎心情也開朗了起來。我們就像是一個溫暖的大家庭，病患及家屬與志工接觸，都會感受到如同家人之間的愛與關懷，心情自然開朗起來，如果有需要，您可以來到醫學大樓地下一樓的祈禱室找到我們喔！
終生榮譽志工
廖美喜
抗癌天使，資深安寧探訪志工 帶領許多病友成立知心團契，彼此扶持走人生的路。 (親愛的美喜阿姨已於2018年回到天父的懷抱)
樊有謹
前任舞台戲劇老師，丙上劇團導演，資深安寧志工
洪榮宏
資深台語歌手
志工招募
訓練主旨
- 有系統並專業地培訓志工。
- 維持並提升志工素質，提供終身學習的進修管道。
- 提供志工一個彼此交流互動機會，凝聚志工共識與向心力。
- 培養安寧療護/臨終關懷之專業人才。
參加資格
- 年滿20歲以上，國中教育程度以上身心靈健康者，對關懷探訪有熱忱者。
- 善於關懷助人並有樂意學習的心。
- 曾有經驗於照顧病患或參加安寧療護相關訓練者佳。
- 願意每週固定三小時以上到醫院服務者。
訓練特色
- 凡完成規定之課程，即可獲得「信望愛志工」資格證明。
- 修課彈性，持續開課，並提供多元化的修課方式，供學員選擇。
- 參與志工課程，均可獲得時數證明。
※受訓完成後，將依學員意願安排至醫院病房服務(服務單位視各醫院申請情形而定。)若您現階段尚無時間進行服務，亦歡迎先加入「信望愛志工」修課取得志工資格，待未來時間許可時，便可進行服務。
志工的培訓
當醫療科技越來越進步，癌症不再是過去「沒藥醫」只能等死的疾病，
當我們發現罹病時，一樣能透過各種治療方式，
來控制病情，甚或能痊癒，因此我們需要對這些敵人有深入的了解，
了解癌症、面對癌症，才能出奇制勝。
專科志工訓練課程大綱包含：
- 探病技巧
- 同理心訓練
- 認識化療
- 認識放療
- 居家護理衛教
- 病情告知技巧
- 飲食健康管理
- 生死學
- 哀傷陪伴技巧與原則
- 靈性照顧概念
感謝許多人願意付出愛，將愛傳播在社會有需要的角落，
但愛不只是行動和口號，或是一廂情願的付出，更需要「受訓練」，
讓我們愛的關懷不傷害人，卻更有效果。
除了基礎志工訓練之外，還有志工的再教育，
例如精油按摩、藝術治療、關懷技巧訓練、癌症病人的飲食營養等，
不斷的精進提升我們的專業，因為志工不只是無給薪的自願服務而已，
更是專業崇高的工作，叫我們的用心付出不白費！
志工養成流程
志工基礎訓練12小時(e大)
專業課程訓練6小時
志願服務手冊
面試核定
實習
每周固定3小時服務
授證 編入小隊
成為信望愛專科志工
志工服務規範
- 以服務重症病患及家屬為職志：
- 以信望愛志工為榮：愛人如己、以服務為榮、不爭競虛名、互相幫補達成助人的使命。
- 尊重病患及家屬的需要：包容多元百態，包括宗教、政治、文化風俗等立場，禁止無謂的辯論。
- 以喜樂的心和笑臉服務：微笑的開始、微笑的結束，請將微笑掛在臉上。
- 不可替病人作任何保證人，亦不可與病患或相關家屬有金錢上的往來。
- 遵守團隊紀律每週服務3小時：
- 每週需依排定班別值班，每次值勤至少三個小時。非當日或補班之志工，請勿前往各服務地點服務。
- 有事請假時，需事先向每日小隊長報備並擇日補班(請勿帶小孩或非志工人員參加我們的開會或活動)
- 服務時，請穿著輕便的服裝方便提供病友服務，並且請務必穿著規定的志工制服及佩帶識別證。
- 服務時間裡，秉持無私無我的精神，不擅離職守或辦私人的事務。格遵志工團隊的各項規定(出勤簽到、填寫訪視紀錄、居家探訪紀錄…等)
- 不超越專業也不牽涉商業行為：
- 以愛心、熱心、耐心及主動的服務態度服務病患，不做醫療上的建議。
- 工作發生疑難或事故，在最短時間裡，應立即與院區志工大隊長聯繫。
- 接受再教育課程：保持謙卑受教的心，願盡力學習成長成為醫護的好幫手。再教育課程請假者，需聽課程錄音帶併繳交600-1000字的心得報告給指定之醫師審閱通過，方得到再教育課程時數認證。
- 不營私：委婉拒絕患者家屬餽贈，我們的服務是無私無所求的精神，為避免病友的誤解，志工個人需婉拒病友貴重禮物。
- 不圖利個人：在院內安寧病房或癌症中心，嚴禁志工向病友或家屬推銷商品(保險、直銷、靈骨塔、健康食品、生前契約等)，或從事任何商業行為，一經檢舉查獲屬實，第一次予以口頭警告，第二次將暫停志工服務半年，不得有異議。
- 屬於腫瘤治療中心營業範圍的場所(候診廳、注射廳、門診室、辦公室等)不得私自安排個人活動採訪病友或家屬，也不得用來辦任何非經許可的商業說明會，一經檢舉查證屬實，將立即處予暫停志工服務一年，不得有異議。
- 藉志工身分與醫護人員拍照，若被發現使用到商業用途(直銷說明會、照片見證等影射行為)，一經檢舉查證屬實，除了需負責更正聲明之外，將立即處予暫停志工服務一年，不得有異議。若是被無辜冒用者，將委託史懷哲律師志工處理，爭取志工與醫護人員應有的權利。
財團法人基督教史懷哲宣道會
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